ショッピングガイド

Q. 送料はいくらですか?

A. 送料は商品の重量に基づき、計算されます。
ただ1万円以上のご注文の場合、送料は無料になります。

Q. 商品はいつ発送されますか?

A. ご注文いただいた商品の在庫がある場合、通常1-2営業日で商品が発送されますので通常7-10日営業日以内に配送が完了されます。
繁忙期にはこれよりお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
またお届けの目安は出荷日より7-10日営業日(通常配送)を予定しております。
- 海外発送の場合、商品は国際物流センターより最終到着地国まで発送されます。
- 出荷された後は、キャンセルができませんのでご了承ください。
- 注文された商品についてのお問い合わせがございましたら、 カスタマーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。

Q. どんな支払い方法がありますか?

A. 只今、Visa, Matercard, Paypal, WeChat pay, Alipay がご利用いただけます。

Q. 払い戻しはできますか?

A. はい、可能です。
もし部分的なキャンセルが必要な場合は,Xexymix カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。
返金処理は銀行のそれぞれ政策で、通常5-10日営業日かかる場合があります。

カスタマーサービスセンター案内

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